A
はい、可能です。ご購入お手続きの「お届け先の入力」欄にて、発送先の住所をご設定ください。設定が完了すると、異なる住所へ商品を配送する手配ができます。
なお、明細書や領収証などの金額が分かるものはお入れしておりません(備考欄でご希望をいただいた場合を除きます)。
Q領収書は発行できますか?
A
はい、可能です。ご注文時に備考欄に「領収書希望」とご記入をお願いいたします。
ご注文品に同梱をして配送をいたします。ご注文後にご連絡をいただいた場合にはメールにPDFにて送付させていただきます。
ご注文のキャンセル・変更について
Q注文した内容を変更したいのですが、できますか?
A
ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更はお受けできません。
ただし、発送手続きが完了していないご注文に関しましては、変更が可能な場合がありますので、当店までお問い合わせください。
Q注文キャンセルは可能ですか?
A
ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更は原則お受けできません。
なお、万が一お届け商品がご注文内容と異なる場合、到着時に商品の破損があった場合には、交換または返品を承ります。当店までお問い合わせください。
なお、返品送料について不良品の場合は弊社負担、お客様ご都合の場合はお客様負担になりますのでご了承ください。
Q商品の到着日時を変更したいのですが、どうすればよいですか?
A
注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
会員登録について
Q会員登録をするメリットはありますか?
A
会員登録をしてマイページにログインいただくと、過去の購入履歴の確認や、登録情報の変更ができるほか、お気に入りの商品を「お気に入り」に登録することで、いつでもマイページからご注文いただくことができ、商品を探す手間が省けます。
また、ご購入金額に応じて(100円につき通常1%)ポイントを獲得できます。
Q会員になるにはどうすればよいのですか?
A
「新規会員登録」から、会員規約および個人情報の取り扱いについて同意の上、ご登録手続きを行なってください。
ご登録が完了しますと、ご登録時にご入力いただいたお客様のメールアドレス宛に、「会員登録完了」のお知らせメールが届きます
Q会員にならないと、お買い物はできないのですか?
A
会員にならなくてもお買い物をすることができます。
Qポイントとは何ですか?
A
会員登録をしていただいたお客様はご購入金額に応じて(100円につき通常1%)ポイントを獲得できます。
獲得したポイントは、商品ご購入の際に1ポイント=1円として、1ポイントよりご利用いただけます。
Qパスワードを忘れました。
A
「マイページ」ログイン画面に「パスワードをお忘れの方はこちら」というリンクがございますので、そちらで会員登録時に登録されたお名前とメールアドレスをご入力の上、「送信」をクリックしてください。
「パスワード再設定ページURL」を記載したメールをお送りいたします。